Regulamin sklepu

📄 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PROFILMASTER

(określający zasady zawierania umów poprzez Sklep, informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz prawach Kupującego)

§ 1 Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu bez bezpośredniego związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do jego dokonania.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Profilmaster prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: http://profilmaster.pl.
Sprzedawca – DXB Kamil Pucek, ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, NIP: 815-180-85-72.
Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. pliki, linki dostępu, projekty Canva itp.).
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

Adres korespondencyjny: DXB Kamil Pucek, ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa
E-mail: info@profilmaster.pl
Strona: http://profilmaster.pl

§ 3 Wymogi techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 Zakupy w Sklepie

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi (brutto), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Wybrany produkt należy dodać do koszyka i przejść do procesu zamówienia.
3. Kupujący podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera dostępny sposób płatności.
4. Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu jego treści oraz akceptacji Regulaminu. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy.
5. Produkty w Sklepie stanowią Treści cyfrowe, dostarczane w formie plików lub linków (np. do Canvy) – zgodnie z opisem oferty.
6. Dostarczenie Treści cyfrowych następuje natychmiast po opłaceniu zamówienia.
   Przed przejściem do płatności Kupujący zaznacza obowiązkowe oświadczenie (checkbox):
   „Wyrażam zgodę na dostarczenie mi treści cyfrowych natychmiast po opłaceniu zamówienia i przyjmuję do wiadomości, że w związku z tym utracę prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).”
   Brak zaznaczenia zgody uniemożliwia finalizację zamówienia.
7. Po złożeniu zamówienia Sklep przesyła potwierdzenie na trwałym nośniku (e-mail), obejmujące m.in. informację o wyrażonej zgodzie i utracie prawa odstąpienia.

§ 5 Płatności

1. Dostępne metody płatności prezentowane są w Sklepie (np. karta płatnicza, operator płatności).
2. W przypadku płatności z góry zapłata powinna nastąpić w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
3. Kupujący akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej; akceptację można wycofać przez kontakt e-mail.

§ 6 Realizacja zamówienia (dostawa treści cyfrowej)

1. Realizacja zamówienia następuje natychmiast po jego opłaceniu.
2. Treści cyfrowe są dostarczane automatycznie – w formie pliku lub linku (np. link do Canvy) wysyłanego na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Kupujący uzyskuje dostęp do Treści cyfrowych niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności – bez dodatkowych kosztów dostawy.
4. Ze względu na cyfrowy charakter produktów:
• dostarczenie następuje przez udostępnienie pliku lub linku,
• dostarczenie rozpoczyna się natychmiast po opłaceniu – po uprzednim zaznaczeniu przez Kupującego wymaganego checkboxa z §4 ust. 6 (utrata prawa odstąpienia).

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Z uwagi na cyfrowy charakter produktów oferowanych w Sklepie, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po dostarczeniu Treści cyfrowych, jeżeli spełnione zostały warunki opisane w §8.
2. Kupujący przed dokonaniem płatności wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie Treści cyfrowych oraz przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.
3. W przypadku, gdy z przyczyn technicznych lub niezależnych od Kupującego produkt nie został dostarczony, Kupujący ma prawo do reklamacji i uzyskania zwrotu środków.
4. Zwrot środków może nastąpić również w sytuacji, gdy dostarczony produkt jest niezgodny z opisem (np. błędny plik, brak możliwości otwarcia, niekompletna zawartość).
5. W każdym innym przypadku, po skutecznym dostarczeniu Treści cyfrowych zgodnych z opisem, zwrot nie jest możliwy.

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia (Treści cyfrowe – brak zwrotów)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie Treści cyfrowych za cenę, jeżeli:
   a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie (czyli dostarczenie Treści cyfrowych) za uprzednią, wyraźną zgodą Kupującego, oraz
   b) Kupujący został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, oraz
   c) Sprzedawca przekazał Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (e-mail) najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia.
2. W Sklepie warunki te są spełnione poprzez:
• obowiązkowy checkbox z §4 ust. 6,
• natychmiastowe dostarczenie Treści cyfrowych po opłaceniu,
• wysłanie potwierdzenia e-mail z informacją o utracie prawa odstąpienia.
3. Skutek: po dostarczeniu Treści cyfrowych zgodnie z ust. 1–2 Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy i nie ma możliwości zwrotu.
4. Zwrot środków możliwy jest jedynie w przypadkach opisanych w §9 (reklamacje, niedostarczenie produktu lub niezgodność z opisem).

§ 9 Reklamacje

I. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje (w tym dotyczące niedostarczenia lub niezgodności Treści cyfrowych) można składać na adres e-mail: info@profilmaster.pl lub pocztą na adres wskazany w §2.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

II. Treści cyfrowe – uprawnienia Kupującego uprzywilejowanego

1. W przypadku niedostarczenia Treści cyfrowych, Kupujący może wezwać Sprzedawcę do ich dostarczenia. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Kupujący ma prawo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot środków.
2. W przypadku niezgodności Treści cyfrowych z opisem, Kupujący może żądać doprowadzenia ich do zgodności, a gdy to niemożliwe – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu środków.
3. Zwrot ceny w przypadku skutecznej reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Kupujący (chyba że uzgodniono inaczej).
4. Kupujący nie może odstąpić od umowy w przypadku nieistotnej niezgodności Treści cyfrowych z umową.
5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca zwraca Kupującemu pełną kwotę zapłaty lub – jeśli Kupujący wyrazi taką wolę – udostępnia produkt zgodny z opisem.

§ 10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest DXB Kamil Pucek.
2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych (cele, podstawy, odbiorcy, okresy przechowywania, prawa Kupującego) znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
3. Dane osobowe podane podczas składania zamówienia przetwarzane są w celu jego realizacji, na podstawie:
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki rachunkowe i podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – dochodzenie lub obrona roszczeń).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
5. Kupującemu przysługują prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu – zgodnie z Polityką prywatności.
6. Skargi na przetwarzanie danych można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§ 11 Zastrzeżenia

1. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę, wymagającą akceptacji niniejszego Regulaminu.
3. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
4. W sporach z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

§ 12 Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie Treści cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Autorskie prawa majątkowe do Treści cyfrowych przysługują Sprzedawcy (DXB Kamil Pucek).
3. Zawarcie umowy nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych ani osobistych.
4. Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną i niesublicencjonowalną licencję do korzystania z zakupionych Treści cyfrowych wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem i wyłącznie na własny użytek, w zakresie opisanym w karcie produktu.
5. Zabronione jest w szczególności:
• odsprzedawanie, kopiowanie, udostępnianie lub publikowanie zakupionych Treści cyfrowych (w całości lub w części),
• oferowanie ich w ramach kursów, subskrypcji, pakietów, bonusów lub tzw. „freebie”,
• wykorzystywanie szablonów do tworzenia produktów konkurencyjnych,
• odsprzedaż jako tzw. PLR, MRR, Whitelabel lub podobnych produktów,
• sprzedaż prac pochodnych opartych na drobnych lub nieistotnych zmianach oryginału.
6. Naruszenie powyższych zasad skutkuje natychmiastowym cofnięciem licencji bez prawa do zwrotu środków.

§ 13 Zasady korzystania z szablonów i e-booków

1. Kupujący może uzupełnić zakupione szablony własną treścią, brandingiem lub grafiką i wykorzystywać je do tworzenia swoich produktów końcowych (np. e-booków, prezentacji, materiałów marketingowych).
2. Dopuszczalne jest oferowanie finalnego produktu (np. e-booka) stworzonego na bazie szablonu jako własnego, pod warunkiem, że stanowi on autorską pracę Kupującego.
3. Zabronione jest:
• sprzedawanie lub udostępnianie pustych szablonów (z drobnymi modyfikacjami lub bez),
• przekazywanie plików w formie edytowalnej (np. Canva, PSD, AI, DOCX),
• udostępnianie zakupionych plików jako darmowych materiałów promocyjnych (freebie),
• wykorzystywanie szablonów w ramach kursów, subskrypcji lub innych produktów wielokrotnej dystrybucji.

§ 14 Konsekwencje naruszeń

1. W przypadku stwierdzenia naruszenia licencji lub praw autorskich Sprzedawca ma prawo:
• wezwać Kupującego do zaniechania naruszeń i usunięcia ich skutków,
• cofnąć licencję ze skutkiem natychmiastowym,
• zgłosić naruszenie do odpowiednich platform (np. Canva, Etsy, Shopify, Meta, Google),
• dochodzić roszczeń na drodze cywilnej – w szczególności o zaniechanie, naprawienie szkody, wydanie korzyści lub odszkodowanie.
2. Cofnięcie licencji z winy Kupującego nie uprawnia do zwrotu ceny ani żadnych innych świadczeń.

📎 ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Uwaga:
Niniejszy formularz nie dotyczy Treści cyfrowych, które zostały dostarczone za uprzednią zgodą Kupującego i z utratą prawa odstąpienia,
zgodnie z §7–§8 Regulaminu.
Formularz może być użyty jedynie w przypadkach odstąpienia od innych umów,
np. w wyniku skutecznej reklamacji lub w sytuacjach, gdy Treści cyfrowe nie zostały dostarczone.

Adresat:
DXB Kamil Pucek
ul. Nowy Świat 54/56
00-363 Warszawa
E-mail: info@profilmaster.pl

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Ja/My() …………………………………………
niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy:

– sprzedaży towarów() / świadczenia usługi() / dostarczenia treści cyfrowych w postaci(): ………………………………………
Data zawarcia umowy()/odbioru(): ………………………………………
Imię i nazwisko: ………………………………………
Adres: ………………………………………
Podpis(*) ………………………………………
Data: ………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.